Najnowocze艣niejszy system lojalno艣ciowy w Polsce.
W艂a艣ciwie dobrana strategia programu lojalno艣ciowego pozwala zwi臋kszy膰 sprzeda偶 produktu lub us艂ugi przy znacznie mniejszych kosztach innych form promocji i reklamy.
W zwi膮zku z dynamicznym rozwojem rynku w 2019 roku sp贸艂ka Motivizer powo艂a艂a dedykowany podmiot dla obs艂ugi program贸w lojalno艣ciowych - Motivizer Loyalty. Nasz zesp贸艂 tworz膮 specjali艣ci z wieloletnim do艣wiadczeniem we wprowadzaniu i prowadzeniu program贸w lojalno艣ciowych, integracji system贸w informatycznych, analizie danych oraz soursingu atrakcyjnych nagr贸d.
(ang. loyalty program) to d艂ugotrwa艂e dzia艂ania marketingowe s艂u偶膮ce do budowania oraz podtrzymywania pozytywnych relacji z wybranymi, najbardziej atrakcyjnymi dla firmy klientami. W艂a艣ciwie dobrana strategia programu lojalno艣ciowego pozwala zwi臋kszy膰 sprzeda偶 produktu lub us艂ugi przy znacznie mniejszych kosztach ni偶 innych form promocji i reklamy.
definiuje si臋 jako stopie艅, w jakim klient konsekwentnie utrzymuje pozytywn膮 postaw臋 w stosunku do danego produktu, firmy, miejsca zakup贸w i wykazuje ch臋膰 jego zakupu mimo istnienia czynnik贸w ekonomicznych przemawiaj膮cych za zakupem oferty konkurencyjnej.
Motivizer Loyalty obejmuj膮 zar贸wno tworzenie nowych program贸w lojalno艣ciowych - kompleksowe ich wdra偶anie i prowadzenie lub udoskonalanie dzia艂aj膮cych ju偶 program贸w.
Pierwszym etapem naszej wsp贸艂pracy z Klientami jest dog艂臋bne zrozumienie potrzeb organizacji i cel贸w stawianych przed Programem Lojalno艣ciowym. Najcz臋艣ciej odbywa si臋 to podczas warsztat贸w prowadzonych przez zesp贸艂 Motivizer Loyalty z przedstawicielami r贸偶nych departament贸w Klienta. Spotkanie to pozwala na ustalenie cel贸w i wymog贸w organizacji: warto艣膰 udzia艂u w rynku, liczebno艣膰 zbioru danych, przychod贸w i mar偶y realizowanych na sprzeda偶y do lojalnych nabywc贸w ostatecznych i po艣rednik贸w handlowych, rodzaju i 藕r贸d艂ach potrzebnych danych, metodologii pracy.
Drugim etapem jest zebranie danych, analiza i projektowanie. Odbywa si臋 on poprzez wywiady z g艂贸wnymi interesariuszami Programu (pracownikami, klientami, dostawcami, po艣rednikami), organizacj臋 grup fokusowych, analiz臋 bada艅 klient贸w itp. Wnioski przeprowadzonej analizy obrazuj膮 sytuacj臋 wej艣ciow膮 - ocen臋 gotowo艣ci do realizacji programu (organizacji, infrastruktury IT, bud偶et), mapa gotowo艣ci organizacji i luk kompetencji, opis sytuacji zewn臋trznej (partnerzy, dostawcy us艂ug, konkurenci itp.), syntez臋 finansow膮 wybranych modeli biznesowych programu, w tym koszty realizacji i oceny efekt贸w lojalno艣ciowych (czynniki ilo艣ciowe i warto艣ciowe).
Zrozumienie cel贸w i analiza sytuacji pozwalaj膮 na opracowanie rekomendacji mechaniki Programu, sposobu wdro偶enia i planu finansowego, w tym modelu prawno-podatkowego. Zatwierdzona dokumentacja jest podstaw膮 do uzgodnie艅 formalnych wsp贸艂pracy i umo偶liwia przej艣cie do fazy wdro偶enia.
Wdro偶enie Programu Lojalno艣ciowego odbywa si臋 poprzez 艣cis艂膮 wsp贸艂prac臋 Motivizer Loyalty z Klientem i obejmuje m.in.: sformalizowanie Zespo艂u projektu; potwierdzenie za艂o偶e艅, regulaminu, plan贸w i bud偶etu Programu z Zarz膮dem Klienta; dostosowanie narz臋dzi diagnostycznych; stworzenie, dostosowanie albo zakup systemu IT; zaplanowanie bezpiecznej architektury i struktury obiegu danych, informacji, integracji systemowych, kwestionariuszy itp.; zaprojektowanie i przetestowanie materia艂贸w informacyjnych i reklamowych o programie; podpinie um贸w z dostawcami us艂ug i nagr贸d, uzgodnienia logistyki i dystrybucji nagr贸d; uzgodnienie wsp贸艂czynnik贸w pomiar贸w skuteczno艣ci i efektywno艣ci Programu; przygotowanie systemu zarz膮dzania ryzykiem.
Wdro偶enie i prowadzenie Programu Lojalno艣ciowego jest skomplikowane. Brak do艣wiadczenia mo偶e doprowadzi膰 do niedoci膮gni臋膰, przeocze艅 i b艂臋d贸w. Wszelkie poprawki czy ponowne pr贸by tworzenia Programu s膮 bardzo kosztowne. Dlatego zapraszamy do wsp贸艂pracy z do艣wiadczonym i profesjonalnym zespo艂em Motivizer Loyalty, posiadaj膮cym do艣wiadczenie we wprowadzaniu wielu Program贸w Lojalno艣ciowych.
Platforma lojalno艣ciowa MOTIVIZER LOYALTY to proste w obs艂udze i gotowe do u偶ytku rozwi膮zanie, kt贸re pomo偶e motywowa膰 klient贸w, wsp贸艂pracownik贸w i kontrahent贸w.
Przyczyni si臋 do budowania pozytywnego wizerunku firmy w otoczeniu zewn臋trznym, pozwoli komunikowa膰 si臋 z kontrahentami i partnerami biznesowymi i przyznawa膰 im premie w postaci punkt贸w.
Rozwi膮zanie ma budow臋 modu艂ow膮 dzieki czemy jest w pe艂ni skalowalne
W naszej ofercie posiadamy najszersze, stale rosn膮ce portfolio Voucher贸w idealnie dopasowanych do motywacji i budowy zaanga偶owania uczestnik贸w program贸w lojalno艣ciowych. Zapewniamy pe艂n膮 obs艂ug臋 transakcji po stronie platformy. Rozwi膮zanie dzia艂a 24/7 a dystrybucja odbywa si臋 cyfrowo.
Oferta produkt贸w pochodz膮ca bezpo艣rednio od producent贸w w formule B2B, dzi臋ki czemu oferujemy atrakcyjne ceny na poziomie najlepszych cen internetowych. W ofercie najbardziej po偶膮dane marki RTV/AGD.
Rozwi膮zanie nagrodowe oferujemy dla wszystkich zainteresowanych zakupem na potrzeby prowadzonych program贸w wsparcia sprzeda偶 lub okresowych dzia艂a艅 promocyjnych.
Wiemy 偶e do przeprowadzenia akcji z u偶yciem nagr贸d rzeczowych lub materia艂贸w POS klienta potrzebna jest sprawna logistyka. Zapewniamy powierzchnie magazynow膮, personel oraz do艣wiadczenie w temacie konfekcjonowania i dystrybucji materia艂贸w marketingowych.
Zamknieta Platforma Zakupowa daj膮ca mo偶liwo艣膰 bezpo艣redniego zakupu produkt贸w najlepszych marek w preferencyjnych cenach pracownikom oraz partnerom biznesowym du偶ych i 艣rednich przedsi臋biorstw.
http://outleo.pl
Motivizer Loyalty Sp. z o.o.
Plac Trzech Krzy偶y 10/14
00-499 Warszawa